Términos y condiciones
Los productos se enviarán a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Por razones de seguridad, Baccio Couture no enviará ningún pedido a un apartado de correos ni aceptará ningún pedido en el que sea imposible identificar al destinatario privado individual del pedido y su dirección.
Todas las compras serán entregadas por el servicio de mensajería seleccionado por Baccio Couture (en adelante, "Mensajero") entre lunes y viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos locales o nacionales, después de que se le envíe la Confirmación del Pedido, según la disponibilidad indicada.
Al adquirir un diseño artesanal de Baccio, su pedido será atendido por uno de los miembros de nuestro equipo. Tenga en cuenta que, en función del volumen de pedidos, entregaremos su pedido en un plazo de 5 días laborables a 3 semanas a partir de la Confirmación del Pedido. En ningún caso, Baccio Couture será responsable de retrasos imprevisibles y/o atribuibles al Mensajero. En caso de que no reciba los Productos en un plazo de 3 semanas a partir de la recepción de la Confirmación del Pedido, le invitamos a ponerse en contacto con Baccio Couture en shop@bacciocouture.com.
Baccio Couture se reserva el derecho de ignorar las consultas enviadas después de 15 días de recibir la confirmación del pedido.
- Información general
- Información al cliente
- Procedimiento de pedido
- Disponibilidad, precios y pago
- Entrega
- Cambios y correcciones
- Política de devoluciones
- Descargo de responsabilidad y responsabilidad
- Uso del sitio de Baccio Couture. Jurisdicción
- Contacto e información general
1 - Información general
Baccio Couture Inc., una empresa organizada y existente bajo las leyes de los Estados Unidos (en adelante, "Baccio Couture", "nosotros" o "nos"), ofrece productos de Baccio Couture y colecciones de Baccio Couture (en adelante, "Producto(s)") para la venta directa a sus clientes a través del sitio web www.BaccioCouture.com (en adelante, el "Sitio"). La venta de Productos en el Sitio está sujeta a estos Términos y Condiciones de Venta (en adelante, "Términos de Venta").
2 - Información para el cliente
Los Productos mostrados en el Sitio se ofrecen a la venta únicamente a consumidores (en adelante, "Usted"). La compra de los Productos en el Sitio está permitida únicamente a personas mayores de 18 años. Los Productos ofrecidos para la venta en el Sitio pueden comprarse y enviarse únicamente a los países indicados en el Sitio. Antes de confirmar y enviar una orden de compra, debe leer y aceptar cuidadosamente estos Términos de Venta. Estos Términos de Venta pueden descargarse y consultarse desde el Sitio y/o desde el correo electrónico que Baccio Couture le enviará. Le recomendamos que imprima o almacene electrónicamente una copia de los Términos de Venta, junto con una copia de la Política de Privacidad y la información sobre la política de devoluciones de Baccio Couture, para su futura referencia. Estos Términos de Venta, junto con la Política de Privacidad y los Términos de Uso del Sitio, constituyen el acuerdo completo entre Usted y Baccio Couture para la compra de Productos a través del Sitio y anulan y reemplazan cualquier acuerdo previo, ya sea oral o escrito. Al enviar una orden de compra, Usted acepta y se compromete a cumplir, en la ejecución del contrato con Baccio Couture, estos Términos de Venta. Si no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos en los Términos de Venta, no podrá enviar la orden de compra para la adquisición de los Productos en el Sitio.
3 - Procedimiento de pedido
Para cada Producto ofrecido a la venta en el Sitio, se mostrará una imagen de dicho Producto en el Sitio, junto con el precio unitario y los colores y tamaños disponibles. Las imágenes de los Productos se proporcionan únicamente para ilustrar el Producto. Baccio Couture no será responsable de ninguna representación gráfica inadecuada de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio. Para comprar un Producto, debe seleccionar el(los) Producto(s) de su interés, el color y el tamaño. El(los) Producto(s) seleccionado(s) para la compra se añadirán a su carrito de compras. No será posible guardar el carrito de compras para proceder con la compra en una etapa posterior. Si el procedimiento de compra no se completa, todos los artículos de su carrito de compras actual se eliminarán y deberá iniciar un nuevo procedimiento de compra. El procedimiento de venta se considerará concluido únicamente cuando usted envíe la orden de compra a Baccio Couture haciendo clic en el botón "Comprar" al final de la página de pago. Para enviar el pedido, se le pedirá que (i) proporcione su información personal, incluida su fecha de nacimiento, los detalles de pago y (ii) acepte estos Términos de Venta marcando la casilla correspondiente. Antes de enviar el pedido, se le invita a revisar cuidadosamente el resumen de la información sobre las características esenciales de cada Producto que ha pedido, los detalles de los gastos de envío aplicables a su pedido, las condiciones para ejercer su derecho de devolución y la Política de Privacidad. Es posible corregir errores en la información introducida durante el proceso de compra hasta el envío del pedido siguiendo el Procedimiento de Modificación específico indicado en el Sitio. Una vez enviado el pedido, no podrá modificarlo ni cancelarlo. Después del envío del pedido, Baccio Couture le enviará un correo electrónico a la dirección que introdujo durante el procedimiento de compra para confirmar que Baccio Couture ha recibido el pedido y lo está procesando (la "Confirmación del Pedido"). Los consumidores podrán acceder a sus pedidos en cualquier momento a través de la sección "Mi Cuenta" en el Sitio o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico en: shop@BaccioCouture.com. Tenga en cuenta que el correo electrónico de confirmación del pedido no constituye la aceptación de su pedido por parte de Baccio Couture. El pedido será aceptado por Baccio Couture y su tarjeta de crédito será cargada únicamente después de que el(los) Producto(s) que usted ha pedido sea(n) enviado(s). En este punto, Baccio Couture le enviará un correo electrónico que confirma que su pedido ha sido aceptado y el(los) Producto(s) ha(n) sido enviado(s) (la "Confirmación de Envío"). Se incluirá una factura en papel con el Producto. Baccio Couture se reserva el derecho de rechazar pedidos realizados por cualquier persona que considere, a su entera discreción, que no cumple con los requisitos para realizar un pedido de compra o con la que existe un litigio legal en curso relacionado con un pedido anterior o por cualquier otra razón legítima, sin necesidad de proporcionar los motivos de ello. Baccio Couture se reserva el derecho de rechazar y no procesar pedidos que, a su entera discreción, parezcan ser enviados por minoristas y/o distribuidores.
4 - Disponibilidad, precios y pago
Baccio Couture le invita a comprobar la disponibilidad de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio en el momento de la compra. Los Productos vendidos por Baccio Couture en el Sitio pueden estar sujetos a límites de existencias, y Baccio Couture no garantiza que estén siempre disponibles. En caso de indisponibilidad temporal de los Productos que usted haya pedido, Baccio Couture le informará en un plazo de 72 horas (y, en cualquier caso, dentro del plazo de entrega especificado en la sección 6.2 siguiente) enviándole un correo electrónico o llamándole si ha proporcionado su número de teléfono durante el proceso de registro de la compra. Si el(los) Producto(s) no está(n) disponible(s), no se le cargará ninguna cantidad a su tarjeta de crédito. Si el importe de la compra ya ha sido cargado, se emitirá un reembolso en un plazo de 15 días. Los precios de los Productos disponibles para la venta en el Sitio están en dólares estadounidenses y sus compras en el Sitio se realizarán en dólares estadounidenses. Aunque haremos esfuerzos razonables para proporcionar información de precios precisa y oportuna, pueden ocurrir errores. Si se identifica un error en el precio de los Productos que usted pidió después de que Baccio Couture le haya enviado el Recibo de Confirmación pero antes de la Confirmación del Pedido, Baccio Couture se pondrá en contacto con usted y le preguntará si desea reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si Baccio Couture no puede ponerse en contacto con usted, cancelará el pedido y le enviará un correo electrónico confirmando la cancelación. Los errores en los precios identificados después de que Baccio Couture le haya enviado la Confirmación del Pedido no afectarán su compra. Todos los precios de los Productos no incluyen el impuesto sobre las ventas aplicable ni los gastos de envío, que se cargarán por separado. El impuesto sobre las ventas y los gastos de envío dependen del destino del envío y del tipo de entrega que elija durante el procedimiento de compra. Los gastos de envío, así como cualquier otro impuesto aplicable, se detallarán en la página de pago del pedido, en el Recibo de Confirmación/Confirmación del Pedido, así como en la factura enviada por correo electrónico. Baccio Couture solo acepta pagos con las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express. Los Productos adquiridos solo se enviarán una vez que se hayan verificado los datos de su tarjeta de crédito y Baccio Couture haya recibido la autorización de cargo de su banco. El cargo se realizará en cualquier caso solo después del envío de los Productos pedidos. Todos los Productos se suministran con una tarjeta de identificación que establece un número de identificación que forma parte integral del Producto en cuestión. No retire la tarjeta y el número de identificación relacionado de los Productos adquiridos hasta que haya verificado que los Productos se ajustan a los Productos que usted pidió o hasta que decida no ejercer su derecho de devolución según la Sección 9 siguiente.
5 - Entrega
Los Productos se enviarán a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Por razones de seguridad, Baccio Couture no enviará ningún pedido a un apartado de correos ni aceptará ningún pedido en el que sea imposible identificar al destinatario privado individual del pedido y su dirección. Todas las compras serán entregadas por el servicio de mensajería seleccionado por Baccio Couture (en adelante, "Mensajero") entre lunes y viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos locales o nacionales, después de que se le envíe la Confirmación del Pedido, según la disponibilidad indicada. Como está comprando un diseño artesanal de Baccio, su pedido será atendido por uno de los miembros de nuestro equipo. Tenga en cuenta que, en función del volumen de pedidos, entregaremos su pedido en un plazo de 5 a 10 días laborables a partir de la Confirmación del Pedido. En ningún caso, Baccio Couture no será responsable de retrasos imprevisibles y/o atribuibles al Mensajero. En caso de que no reciba los Productos en un plazo de 3 semanas a partir de la recepción de la Confirmación del Pedido, le invitamos a ponerse en contacto con Baccio Couture en shop@BaccioCouture.com. Baccio Couture se reserva el derecho de no responder a dichas consultas enviadas después de 15 días desde la recepción por su parte de la Confirmación del Pedido.
6 - Cambios y correcciones
Baccio Couture se reserva el derecho de cambiar o corregir estos Términos de Venta, la Política de Privacidad y la política de devoluciones, así como los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio y sus precios, en cualquier momento y sin previo aviso. Baccio Couture le invita a revisar cuidadosamente los Términos de Venta y la Política de Privacidad cada vez que utilice el Sitio para realizar una compra. Haremos esfuerzos razonables para mostrar información precisa y oportuna sobre los Productos en el Sitio. Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, declaraciones incorrectas u omisiones en relación con la descripción del Producto, el precio, cualquier promoción, oferta y la disponibilidad del Producto en cuestión (en adelante, "Errores"). Baccio Couture se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de corregir dichos Errores, de cambiar o actualizar la información, de revocar ofertas que contengan dichos Errores y de cancelar cualquier pedido en cualquier momento antes del envío. En caso de que su tarjeta de crédito sea cargada por un pedido cancelado, Baccio Couture le informará prontamente a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro del proceso de compra y se emitirá un reembolso a su tarjeta de crédito dentro de los 30 días. Todos los cambios y/o correcciones mencionados anteriormente se aplicarán solo a los pedidos de compra enviados después de la fecha del cambio o corrección realizada por Baccio Couture. A menos que Baccio Couture decida, a su entera discreción, cancelar un pedido o usted acepte volver a confirmar el pedido de acuerdo con la sección de DISPONIBILIDAD, PRECIOS Y PAGO, solo se le cobrarán los precios que aparecen en la Confirmación del Pedido después de que se envíe una Confirmación del Pedido.
7 - Política de devolución
No se aceptan reembolsos; los vestidos pueden devolverse únicamente para obtener crédito de cambio. Todas las devoluciones deben ser aprobadas. Baccio Couture no emite reembolsos; sin embargo, un vestido dañado puede ser cambiado. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un Número de Autorización de Devolución (en adelante, Número RA). Se puede obtener un Número RA enviando a Baccio Couture un Formulario de Solicitud de RA, que se puede solicitar a través de su representante de ventas. El formulario debe completarse en su totalidad. También puede enviar un correo electrónico a sales@bacciocouture.com. Inspeccione cada prenda inmediatamente después de recibirla; si hay alguna pieza dañada, tiene siete (7) días a partir de la recepción del artículo para solicitar un número RA y cambiar el artículo. Todos los cambios están sujetos a la aprobación de la gerencia. Todos los cambios deben ser de igual valor o superior. Todos los productos deben devolverse de la misma manera en que los recibió (etiquetas originales, en plástico, doblados, etc.). Todos los productos deben devolverse en una caja etiquetada con: su número de cuenta, nombre y dirección, y el número RA del artículo(s) en el interior. Incluya también esta información dentro de la caja. Una vez que se ha emitido un Número RA, Baccio Couture debe recibir el artículo dentro de los quince (7) días posteriores a la emisión del Número RA. Cada artículo dañado debe devolverse con una nota que detalle la ubicación y el tipo de daño en la prenda, para que pueda ser reparada una vez recibida. Tenga en cuenta que Baccio Couture no envía facturas con los envíos directos. Baccio Couture no es responsable de los envíos perdidos, y Baccio Couture no será responsable de los artículos devueltos sin un Número RA. Baccio Couture no es responsable de los artículos dañados debido a un cuidado inadecuado, incluida la falta de seguimiento de todas las instrucciones de manipulación y limpieza. Baccio Couture no aceptará artículos recibidos después de 15 días.
8 - Descargo de responsabilidad y responsabilidad
Baccio Couture NO OFRECE REPRESENTACIONES O GARANTÍAS EXPRESAS DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN EN ESTE SITIO O LA CONDICIÓN, CARACTERÍSTICAS O DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS DESCRITOS U OFRECIDOS A LA VENTA EN ESTE SITIO. Baccio Couture RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y DECLARACIONES IMPLÍCITAS DE CUALQUIER TIPO CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. CUALQUIER COMPRA SE REALIZA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y BAJO SU PROPIO RIESGO. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PARA CUALQUIER INSATISFACCIÓN, DEFECTOS, ERRORES O PROBLEMAS CON RESPECTO A CUALQUIER PRODUCTO QUE COMPRE O INTENTE COMPRAR A TRAVÉS DEL SITIO SERÁ EL ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES ESTABLECIDA ANTERIORMENTE. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A LA VENTA EN EL SITIO SE SUMINISTRAN "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Baccio Couture NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS CONSECUENTES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, COSTOS DE COBERTURA, PÉRDIDA DE NEGOCIO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR O DE OTRO TIPO, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, O POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DE TERCEROS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD ÚNICA Y EXCLUSIVA DE Baccio Couture SE LIMITARÁ AL MONTO REALMENTE PAGADO POR USTED POR LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS DE ESTE SITIO. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTES MENCIONADAS SE APLICARÁN A CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO, CUALQUIERA QUE SEA LA CAUSA Y INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD, YA SEA DERIVADA DE CONTRATO, AGRAVIO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI Baccio Couture FUE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y INDEPENDIENTEMENTE DE SI ALGUNO DE LOS REMEDIOS LIMITADOS AQUÍ FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED. NADA EN ESTOS TÉRMINOS DE VENTA EXCLUYE O LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE Baccio Couture HACIA USTED POR FRAUDE O NEGLIGENCIA GRAVE O POR CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE BAJO CUALQUIER DISPOSICIÓN OBLIGATORIA DE LA LEY APLICABLE.
9 - Uso del sitio de Baccio Couture. Jurisdicción
El uso que haga del Sitio está sujeto a los "Términos de Uso" que puede consultar y descargar de nuestro Sitio. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos de Venta y cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos de Venta se regirán por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes y excluyendo la Convención de la ONU sobre la Venta Internacional de Mercaderías. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de Venta y cualquier contrato de compra celebrado entre Usted y Baccio Couture de conformidad con estos Términos de Venta se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en y para la ciudad de Miami, Florida, EE. UU. Si alguna de las disposiciones contenidas en los Términos de Venta se considera inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable y no perjudicará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
10 - Contacto e información general
Si tiene alguna queja o necesita información o asistencia en relación con el Sitio o el procedimiento de compra, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Baccio Couture en shop@bacciocouture.com. Si Baccio Couture no insiste en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos de Venta, o si Baccio Couture no ejerce cualquiera de sus derechos o recursos a los que Baccio Couture tiene derecho de conformidad con los Términos de Venta, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no le eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones. Una renuncia por parte de Baccio Couture a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior. Ninguna renuncia por parte de Baccio Couture a cualquiera de estos Términos de Venta será efectiva a menos que se declare expresamente que es una renuncia y se le comunique por escrito. Última actualización: octubre de 2023